行業首家！邦德激光獲五星級售后服務認證

什么是五星級售后服務認證？

依據《商品售后服務評價體系》國家標準，評價分值達 95 分及以上，可獲評五星級售后服務認證。

海爾、美的、廈門航空等企業先后通過認證，邦德激光是行業首家獲得認證的企業。

客戶第一 服務至上

邦德激光秉承以客戶為中心的服務文化

【多重服務 一應俱全】

1、定制化售后服務

2、專屬特色服務

8大貼心服務：7X24h隨時響應、在線技術支持、專業技術服務、數據備份、免費保養、原廠配件供應、免費提供備機、知識共享

6大尊享服務：綠色專屬通道、專屬技術團隊、極速響應服務圈、配件極速達、官方商城VIP、線上課程共享

3、客戶關懷服務

【專業團隊 強大支撐】

在倉儲管理、技術支持、服務運營、服務增值等方面設立服務組織，在全國設立6大客服分部，為您提供確定性、看得見的服務。

全國設立多個技術團隊，服務工程師300余人，均獲專業技術等級認證，具備豐富的產品開發、設備實操、技術培訓實戰經驗。

【產品全周期 全面守護】

售前咨詢-了解客戶具體需求，解答技術難題，提供專業解決方案，為客戶預約打樣或試用。

售中支持-跟蹤客戶訂單，為客戶提供購買指南、現場安裝、操作培訓服務。

售后維護-產品交付后，為客戶提供產品維修、技術支持、定期回訪服務。

【多倉聯動 極速響應】

總倉—前置倉—省區倉—便攜備件箱，多級倉儲聯動協同，配件速達。

日常儲備備件40000余件，原廠配件，品質保證。